Ab wann ist das Zimmer bezugsfertig?
Kann man vom Zimmer/Balkon aus das Meer sehen?
Liegt Ihr Hotel ruhig?
Wie lange können wir am Tag der Abreise in unserem Zimmer verweilen?
Haben Sie Parkplätze?
Wie, wann und womit können wir bezahlen?
Können wir noch stornieren?
Können Sie das für uns buchen?
Gehören Sie einer Hotelkette an?
Warum nennen Sie sich Pension und nicht Hotel?
Ist die Anreise mit dem Auto empfehlenswert?
Sind die Straßen gut ausgebaut?
Anreise mit der Bahn?
Gibt es viel Verkehr an der Ostsee?
Wie viele Sterne hat Ihr Hotel?
Bieten Sie auch Halbpension an?
Haben Sie Wellness?
Ist im Zimmer oder im Appartement ein Internetanschluss vorhanden?
Welches Gästeklientel haben Sie?
Sind auch Gäste mit Haustieren willkommen?


Ab wann ist das Zimmer bezugsfertig?
Anreise ist von 14:00 bis 21:00 Uhr möglich, soweit schriftlich oder telefonisch keine andere Uhrzeit angegeben wurde. Check-in ist bis 21:30 Uhr! Bei Verspätung bitte melden: 038206 7390.


Kann man vom Zimmer/Balkon aus das Meer sehen?
Ja und Nein, das Haus am Meer liegt unmittelbar hinter der Düne. Durch die bauliche Lage des Hauses ist ein direkter Meerblick nur von 4 Zimmern an der Giebelseite möglich. Von den Zimmern in westlicher Richtung ist ein seitlicher Blick auf das Meer möglich.
Der Fußweg von unserer Pension bis zum Meer beträgt ca. 30 Meter. Bei entsprechendem Wind hören Sie vom Zimmer aus das Meer rauschen. Sie gelangen vom Haus am Meer direkt, ohne Straßenüberquerung, zum Strand. Im Ostseeheilbad Graal-Müritz gibt es keine Hotels mit perfektem Meerblick, da die Strandpromenade zum Glück nicht bebaut wurde.


Liegt Ihr Hotel ruhig?
Das Haus am Meer liegt umgeben von einem kleinen Park von der Straße ca. 50 m entfernt, sehr ruhig!


Wie lange können wir am Tag der Abreise in unserem Zimmer verweilen?
Die Abreise (Check-out) muss bis spätestens 11:00 Uhr erfolgen. Die Zimmerkarte bitte wieder abgeben,
Kfz-Fahrer erhalten einen Chip für die Parkplatzschranke.


Haben Sie Parkplätze?
Parkplätze sind wie fast überall Mangelware. Am Hause sind ausreichend Parkplätze vorhanden, bitte die Markierung einhalten. In der Regel haben wir pro Zimmer einen kostenfreien Parkplatz am Haus.


Wie, wann und womit können wir bezahlen?
Üblicherweise am Tag der Abreise. Mit Bargeld oder Electronic-cash (EC) -Karte mit Geheimnummer (PIN). Sie können auch mit VisaCard oder MasterCard zahlen. Eine Vorauszahlung ist nur dann notwendig, wenn im Voraus für die Hauptsaison des Folgejahres gebucht wird.


Können wir noch stornieren?
Stornierungen sollten immer schriftlich erfolgen. Kosten fallen wie folgt an: Bis 31 Tage vor Ankunft kostenfrei. Ab 30 Tage vor Ankunft 15 % des Arrangementpreises. Ab 20 Tage vor Ankunft 30 % des Arrangementpreises. Ab 14 Tage vor Ankunft 40 % des Arrangementpreises. Ab 4 Tage vor Ankunft, bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise 60 % des Arrangementpreises. Wir empfehlen die Reiserücktrittsversicherung von http://www.hotelstorno.de.


Können Sie das für uns buchen?
Selbstverständlich wird aufgrund Ihrer mündlichen Zusage gebucht. Sie erhalten dann per Post, Fax oder E-Mail ein Reservierungsangebot mit Bestätigungsformular. Diese Bestätigung bitte unterschreiben und an uns zurücksenden. Erst wenn wir die Reservierungsbestätigung mit einer rechtsverbindlichen Unterschrift erhalten haben, gilt die Reservierung als verbindlich. Unbeantwortete Reservierungen werden nach Ablauf der Bestätigungsfrist von uns wieder gelöscht!


Gehören Sie einer Hotelkette an?
Die Pension Haus am Meer ist ein von den Inhabern geführtes Haus, mit allen Vor- und Nachteilen. Wir gehören keiner Hotelkette an, arbeiten nicht mit Reisebüros etc. zusammen sondern vermarkten uns selbst.


Warum nennen Sie sich Pension und nicht Hotel?
Eine Pension ist definiert als kleiner familiengeführter Beherbergungsbetrieb, aus der Tradition heraus haben wir diesen Namen behalten. Der Bau des ursprünglichen Hauses geht auf das Jahr 1922 zurück.


Ist die Anreise mit dem Auto empfehlenswert?
Dafür haben wir keinen Pauschaltipp. Mit dem Auto ist man beweglicher und nicht so sehr auf den öffentlichen Nahverkehr angewiesen.


Sind die Straßen gut ausgebaut?
Die Straßenverhältnisse sind sehr gut. Es sollte aber an den Wochenenden der Hauptsaison mit zähfließendem Verkehr an allen Zufahrtsstraßen der Ostseeküste gerechnet werden. Von Rostock kommend bleiben Sie in Graal-Müritz immer auf der Hauptstraße, bis Sie unsere Hinweise an den Hotelroutenschildern sehen.


Anreise mit der Bahn?
Die Anreise mit der Bahn ist relativ problemlos, da stündlich Züge von und nach Rostock verkehren! Die Bahn fährt bis Endhaltestelle Ostseeheilbad Graal-Müritz. Von dort können Sie bei Bedarf mit dem Taxi (Kosten inkl. Rückfahrt 5,00 €) abgeholt werden, wenn Sie uns mindestens 2 Tage vor Anreise Ihre Ankunftszeit mitteilen. Koffer können vorab gesendet werden!


Gibt es viel Verkehr an der Ostsee?
Gehen Sie zu Fuß, fahren Sie mit dem Rad oder mit der Bahn und Sie haben immer „Freie Fahrt“! Sollte mal kein Strandwetter sein, so sind Sie nicht die Einzigen, die mit dem Auto etwas erkunden möchten. Dann müssen Sie mit zähfließendem Verkehr rechnen.


Wie viele Sterne hat Ihr Hotel?
Die Pension Haus am Meer wurde vom Deutschen Hotel- und Gaststättenverband mit drei Sternen klassifiziert. Seit der Eröffnung im August 1995 hat sich das Haus am Meer zu einem Geheimtipp entwickelt. Zufriedene Gäste sind unser Aushängeschild!


Bieten Sie auch Halbpension an?
Generell buchen unsere Gäste Übernachtung inklusive Frühstück. Wenn Sie jedoch nicht unser Angebot im
à la carte Restaurant nutzen möchten, können Sie auch zusätzlich Halbpension buchen. Diese können wir Ihnen als 3-Gang-Menü zum Preis von EUR 13,50 pro Person und Tag, oder als Hauptgericht zum Preis von EUR 8,00 pro Person und Tag, anbieten. Gerne können Sie sich hierfür auch erst bei Anreise entscheiden.


Haben Sie Wellness?
Das nur 300 m entfernte Sport- und Freizeitbad Aquadrom bietet Ihnen ein großes Wellnessangebot. Einen Link zum Aquadrom finden Sie auf unserer Internetseite. Im Haus am Meer können wir Ihnen Massagen sowie Sauna auf Vorbestellung anbieten. Weitere Angebote finden Sie in der Rubrik "Therapiemöglichkeiten". Gerne geben wir Ihnen hierzu weitere Auskünfte.


Ist im Zimmer oder im Appartement ein Internetanschluss vorhanden?
In allen Zimmern und Appartements ist ein DSL-Internetanschluss vorhanden. Die Gebühr für die Nutzung beträgt 0,25 Euro für 15 Minuten bzw. 1,00 Euro pro Stunde. Die Abrechnung erfolgt minutengenau und wird automatisch auf Ihre Zimmerrechnung gebucht.


Welches Gästeklientel haben Sie?
Wir sind ein kleineres Haus, mit einer familiären Atmosphäre. Dies wird von Gästen aller Art und jeden Alters geschätzt. In der Vor- und Nachsaison besuchen uns meist Gäste, die allein oder zu zweit reisen. Denn erholen kann man sich bei uns zu jeder Jahreszeit.


Sind auch Gäste mit Haustieren willkommen?
Wir haben die Wünsche des überwiegenden Teils unserer Gäste berücksichtigt und nehmen keine Haustiere bei uns auf. In Graal-Müritz können Sie im IFA Hotel und im Residenz Hotel mit Haustieren anreisen. Östlich der Seebrücke gibt es auch einen Hundestrand.